体験レッスンについて

発表会はありますか？

はい、任意参加の発表会など様々なイベントをご用意しております。

レッスンのキャンセルポリシーについて教えてください。レッスンのキャンセルポリシーについて教えてください。

天理楽器の音楽教室は、毎週決まった曜日・時間で続けていただく形式です。「この曜日・この時間は音楽の時間」と暮らしのリズムに組み込むことで、練習のペースが自然に保たれ、続けるほど上達のリズムがつくれます。そのため、生徒様のご都合でレッスン日を別日に変更する振替は行っておりません。なお、講師の都合でお休みをいただいた場合は、別の日に補講いたします。ご不明な点は入会時にご案内しますので、お気軽にお尋ねください。

講師の変更は可能ですか？

はい、ご相談に応じて変更可能です。

講師の方の経験や資格はどのようなものですか？

経験豊富な講師が在籍しており、指導経験や専門知識を活かして一人ひとりに合わせたレッスンを行っています。

レッスンの曜日や時間は選べますか？

はい、曜日・時間はコースや教室の空き状況に応じてお選びいただけます。
ライフスタイルに合わせて無理なく通えるスケジュールをご提案いたします。

演奏したい曲を教えてもらえますか？

はい、ご希望の曲に合わせたレッスンも可能です。目標やレベルに応じて、無理なく演奏できるようサポートいたします。

どんな方が受講していますか？

お子さまから大人の方まで幅広い年齢層の方にご受講いただいています。
趣味で楽しみたい方から本格的に上達したい方まで、それぞれの目的に合わせて通われています。

全くの初心者でも大丈夫ですか？

もちろん大丈夫です。多くの方が未経験からスタートされています。楽譜が読めなくても問題ありません。

支払い方法は何がありますか？

口座振替もしくはクレジットカードで対応しています。

楽器を持っていなくても受講できますか？

はい、楽器の貸し出しも行っておりますのでご安心ください。

受講料はいくらですか？

コースによって異なります。詳しくは各コースページをご確認いただくか、お気軽にお問い合わせください。
また、入会金と受講料（月謝）以外に設備管理費や年会費などの費用は一切かかりません。

入会金はいくらですか？

入会金は5,500円(税込)となります。

体験レッスン当日は何を持っていけばいいですか？

特に必要なものはございません。楽器もこちらでご用意いたします。

体験レッスンの所要時間はどのくらいですか？

30分でご案内しております。

体験レッスンはありますか？

はい、無料体験レッスンをご用意しています。お気軽にご参加ください。

店舗について

駐車場はありますか？

ございますので、お車でのお越しも大丈夫です。道中お気を付けてお越しくださいませ。
駐車台数、駐車所の場所はお近くの店舗情報をご覧ください。

定休日はありますか？

定休日はございません。お盆、年末年始に数日お休みを頂いております。
イオンモール大和郡山店、イオンモールKYOTO店はモールの営業日通り営業しております。

営業時間は何時ですか？

詳しくは、店舗情報をご覧ください。

楽器の買取はしていますか？

買取も全店で行なっております。まずは無料で査定させて頂きます。
できるだけ、付属品や取扱説明書も持ってきていただければ査定額がアップいたします。
更に下取りとして、別の商品を購入される場合は、更にお値段をアップさせて頂きます。
是非ともご利用下さい。
（身分証明書を一緒にお持ち下さい。未成年の方は親の承諾書が必要です。ローン中の商品は買取できません。）
買取のお値段に関しては、一度商品を見てみないと正確には出せませんので、まずはお持ちいただければと思います。概算で良いので教えて欲しいという場合はご連絡下さい。

バイオリンの弓の毛替えは行っていますか？

毛替えも行っております。
バイオリン・ビオラは、6,000円(税抜)、チェロは、7,000円(税抜)となっております｡

商品について

ご購入前の商品について

○○は取り扱いありますか？

どこのメーカーでも基本は取り扱い可能です。メーカーによっては購入前に貸してくれる所もありますのでまずはお気軽にお伝え下さい。
お取り寄せの場合でも店頭品と同じようにお値引きもさせて頂きますし、仕入れ後に再調整を施し、5年間無料調整保証も付いてきますのでご安心下さい。

Twitterに掲載されてた楽器を、近くの天理楽器で試奏する事は可能ですか？

数日いただければ、ご希望の天理楽器へ移動する事も可能です。
送料などは掛かりませんので、お気軽にお申し出下さい。

探している商品がお店に置いてあるか教えてください

お問合わせページもしくはお電話でお探しの商品をご連絡いただきますと全店の在庫状況を確認し、ご案内させていただきます。
お気軽にご連絡ください。

店頭にない楽譜のお取り寄せは可能でしょうか？

絶版でない限り、可能です。メーカーに在庫がある場合は、1週間程度、在庫がない場合は、その都度、確認となります。

○○したいですが、どんな楽譜を買えばいいのでしょうか？

お客様のご要望と技術に伴った、最適な楽譜をご提案させて頂きます。店頭にない場合は、複数冊お取り寄せして、1番ご希望に近い楽譜をお選び頂く事も可能です。気軽にスタッフにご相談ください♪

内容を見てから購入を決めたいのですが、複数冊お取り寄せ可能でしょうか？

可能です。気軽にスタッフにご相談ください♪

これから楽器を始めたいのですが、何を購入すればよいのか分かりません

ご安心ください。専門知識をもったスタッフが、お客様のやってみたいことをお伺いしながら、お客様にあった楽器をご案内をさせていただきます。
分からないことはお気軽にご質問ください。

楽器を購入した後、手入れをどうしたらいいかわかりません

楽器の使用方法やお手入れについてもご購入時にご説明させていただきます。
ご購入後もご不明な点がございましたら、お気軽にどんどん弊社スタッフを頼ってください。
尚、弊社でご購入頂いた楽器は、専門技術の必要な調整に関しては、5年間無料で調整させていただきます。
※ 中古商品は、6ヶ月、デジタル商品に関しては1年間のメーカ保証のみとなります。

楽器をしている知人に管楽器は実際に吹いて自分で選ぶ必要があると聞きましたが、自分で選べるか不安です

ご安心ください。管楽器は全品プロ奏者による選定を行い弊社基準に合格した楽器のみ展示しております。
弊社専門スタッフが楽器選びのアドバイスをさせていただきますので、じっくりとお客様がご納得いただく楽器をお選び頂けるお手伝いをさせていただきます。

和楽器の小物の取扱いはありますか？

三味線、三線、大正琴などの糸、弦も店頭在庫として展示しております。
店頭にない商品も取り寄せ可能ですので、一度お問合わせください。

マンドリンの弦、ピックは置いていますか？

はい｡おいております。

ご購入後の商品について

買った商品の使い方がわかりません

ご購入時に説明が不十分であり申し訳ございません。
お手数ですが、一度店頭にお持ち頂きましたら、使用方法をご説明させていただきます。
尚、演奏の仕方につきましては、各店舗で50科目以上のレッスンを開講しております。
一流講師陣がマンツーマンでレッスンを行いますので、上達の近道として是非ご利用ください｡

楽器の修理、調整、改造について

バイオリンの弓の毛替えは行っていますか？

毛替えも行っております。
バイオリン・ビオラは、6,000円(税抜)、チェロは、7,000円(税抜)となっております｡

ケースを開けるとバイオリンの弦が切れていましたが、1本からでも弦の交換はしてもらえますか

1本からでも弦の交換行っております｡
一度お近くの店舗にお持ちください｡

ピックアップの交換、取付は出来ますか？

可能です。ご希望のピックアップの種類によっては、ギター本体などへの加工が必要になる場合があります。
無料でお見積もりいたしますので、お気軽にご相談ください。

急に音が出なくなったのですが、原因を見てもらえますか？

いろいろ原因の可能性はありますので、一度、店頭へお持ち頂ければと思います。原因が簡単なものだと、その場で修理可能なこともあります。

ペグの交換は可能でしょうか？

可能です。種類によっては、ペグ穴の加工が必要な場合がございます。

前よりも弾きにくく感じるのですが、みてもらえますか？

ぜひ店頭へ一度お持ちください。トータルメンテナンス致します！お見積りだけでも可能です。

他店で購入しましたが修理してもらえますか？

修理可能です。

子供が吹奏楽部に入るので､昔使っていた楽器を使いたいのですが､使えるように調整してもらえますか？

現在の状態を見させていただき､使用できるようにご提案させていただきます｡
見積もりは無料となっておりますので､是非一度お持ちください｡
眠っていた楽器が再び活躍できるように対応させていただきます｡

ピアノの調律を依頼したいのですが

ありがとうございます｡メール又はフリーダイヤルよりご予約をお願いします｡
尚､ホームページを見てとご予約時にお伝えいただきますと､割引をさせていただきます｡
また､毎年調律を行っていただきますと､割引も行っております｡

前回の調律からかなり期間が空いていますが､料金は変わりますか？

期間が空いていましても13,000円(税抜)でさせていただき､追加作業料金はかかりません｡

鼓笛隊団体様

鼓笛隊を設立しようと思うのですが、楽器や設備は何が必要ですか？

楽器や必要備品は設立する規模によって様々です。当店に常駐している鼓笛隊担当スタッフが親身にアドバイスしますので気軽にお問合わせください。

鼓笛隊で使う楽器の修理ってしてもらえますか？

打楽器ヘッドの交換や鍵盤ハーモニカのリード交換、チューニングなど軽度のものであれば迅速に対応できます。まずはご連絡頂くか店頭にお持ちください。

スネアドラムやバスドラムの納期はどのくらいになりますか？

店頭に展示してあるものは即日販売可能ですが、店舗に在庫がないPearl社製品ですと納期が3～4ヶ月の物がほとんどです。余裕を持ってご相談ください。

教室について

全く音楽の経験がなく、楽譜も読めないのですが大丈夫ですか？

ご安心ください｡
レッスン経験豊かな講師が､マンツーマンで丁寧にレッスンを致しますので､音楽経験も楽譜が読めなくても大丈夫です｡
初めは皆さん分からないことだらけです｡
そういった事を一つずつ出来るようにレッスンを進めさせていただきます｡

見学・体験レッスンは出来ますか？

見学も体験レッスンも出来ます｡
無料体験レッスンも実施しています｡
詳しくは､お近くの店舗までお問い合わせください｡

ホール音蔵について

何人､入れますか？

椅子を並べて200名程入ることが出来ます｡

予約はいつから出来ますか？また、電話での予約は出来ますか？

ご使用日の3か月前からご予約可能です。
あいにく電話のみでのご予約は行っておりません。